sıkça sorulan sorular

Cevap aradığınız sorular ve yaşadığınız problemlerin çözümlerine dair bilgileri aşağıdaki listede bulabilirsiniz.

Oyun indirmek nedir ?

Dijital dağıtım, video oyunlarını İnternet üzerinden bilgisayarınıza indirerek, hemen oynamanızı sağlayan yeni bir platformdur. Bu sayede oyunları en iyi yayıncılardan kolay, kullanışlı ve yasal şekilde alabilirsiniz. Üstelik hepsi sadece birkaç tık uzaklıkta ! Oyun indirme servisinin temel avantajları

Epilepsi Uyarısı

Yasal Uyarı: Bazı kişiler ışık parlamaları ve günlük hayatta karşımıza çıkabilecek diğer stimülatörlere karşı aşırı duyarlı olabilirler. Video oyunları bu kişileri olumsuz yönde etkileyebilir. Herhangi bir sağlık kaydı olmayan ve daha once hiç nöbet geçirmemiş insanlar bile epilepsi krizi geçirebilir. Şayet kasılma yada bilinç kaybı gibi epileptik semptomlarla daha önce karşılaştıysanız lütfen video oyunlarını oynamadan önce doktorunuza başvurunuz.

Kullanım sırasında alınabilecek önlemler: Yorgun veya uykusuz hissediyorsanız oyun oynamayınız. İyi aydınlatılmış bir yerde oynayın ve lütfen her saat, 10-15dk ara vererek, dinlenin.

Nasıl teknik destek alabilirim ?

Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda Müşteri Hizmetleri linkine tıklayabilirsiniz.Oyunu indirirken yada satın alırken kullandığınız kullanıcı adınız, müşteri hizmetleriyle tüm iletişiminiz için belirleyici olacaktır.

Mynet Oyun Kutusu nedir ?

Çok sayıda oyunun kolaylıkla indirilmesini sağlayan, tamamen güvenli bir yazılımdır. Mynet Oyun Kutusu, bilgisayarınıza bir kere kurulduktan sonra sevdiğiniz oyunları kolaylıkla indirebilmenizi sağlar. Nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi almak ve indirmek için Mynet Oyun Kutusu linkine tıklayın.

Neden e-posta adresimi istiyorsunuz ?

E-posta adresiniz satın alma onay mesajının gönderilmesi için kullanılmaktadır. Bu mesaj, satın aldığınız oyuna ait işlem kodunu içerir ve gereken durumlarda yeniden aktive edebilmenizi sağlar.

Genel olarak, e-posta adresinize gerçekleştirdiğiniz bütün işlemlerde (deneme sürümleri, oyun satın alımları, haber bültenleri,...) ve müşteri hizmetleri ile iletişiminizde ihtiyacınız olacaktır.

Peki ya cookie'ler ?

Cookie'ler Internet tarayıcınız tarafından bilgisayarınızın sabit sürücüsüne saklanan bilgilerdir. Cookie'leri Mynet oyun servisine geldiğinizde sizi tanımak için kullanıyoruz. Kişisel bilgileriniz içermemektedirler ve tarayıcınızın "Seçenekler" menüsünden silinebilirler.

Macintosh'ta da oynayabilir miyim ?

İndirilebilen oyunlar şimdilik sadece PC'lerde çalışıyor ancak Macintosh'ta da oynanabilecek oyunlar üzerinde çalışmalarımız devam ediyor. Haber bültenlerimizi takip ederek bu platform ile ilgili gelişmelerden haberdar olabilirsiniz.

Bütün oyunlar kendi dilimde mi ?

Oyun içinde kullanılan dil İngilizce'dir. Ancak, oyun açıklamalarının olduğu web sayfaları Türkçe'dir. Bu sayfalarda, oyunun konusu ve nasıl oynanacağına dair bilgiler Türkçe'dir.

Oyunu satın almadan önce deneyebilir miyim ?

Kataloğumuzdaki oyunların çoğunda zaman kısıtlamalı deneme sürümleri vardır. "Ücretsiz Oyna" tuşuna tıklayarak oyunu indirip, kurabilir ve deneyebilirsiniz. Bazı oyunların ücretsiz deneme sürümleri mevcut değildir.

Oyunumu posta ile gönderilen bir CD'de alabilecek miyim ?

Oyunu satın aldığınızda size posta ile bir CD gönderilmeyecektir. İndirilebilir oyunların avantajı, sevdiğiniz oyunlara 365 gün 24 saat istediğiniz zaman erişebilmenizdir. Oyunu kaybetmeniz yada bilgisayarınızı değiştirmeniz durumunda bu bir sorun yaratmaz, oyun hala size aittir.

Boonty kimdir ?

2001'de kurulan Boonty (www.boonty.net), indirilebilir oyunlar konusunda Avrupa'nın lider firmasıdır. New York, Paris ve Singapur'da büroları olan uluslararası bir şirkettir.Atari, UbiSoft, Sega, Wildtangent, GameHouse, Eidos Interactive, Zylom, Nobilis, Dreamcatcher,... gibi çok sayıda yayıncı Boonty ile beraber çalışmaktadır. 1500'den fazla oyun ile bugüne kadar oluşturulmuş en büyük indirilebilir oyunlar kataloğuna sahiptir ve yenilerini eklemeye devam etmektedir.

Oyunları nasıl indirebilirim ?

İlgili oyuna ait "Ücretsiz Oyna" veya "Oyunu İndir" tuşlarına tıklayın. İşleri kolaylaştırmak için kullanılacak "İndirme Yöneticisi" yazılımı indirilmeye başlanacaktır. Bu yazılım sayesinde gereken durumlarda indirme işlemini durdurup, sonra tekrar başlatabilirsiniz. "İndir" tuşuna basarak oyunu kendi temponuza uygun bir şekilde indirmeye başlayabilirsiniz.

Oyunun inmesi ne kadar sürer ?

Oyunun indirilme süresi, büyüklüğüne ve Internet bağlantınıza göre değişecektir. Tahmini süre oyunun tanımında belirtilmektedir.

Oyun indirmek yasal mı ?

Mynet' ten oyun indirmek tamamen yasaldır. Mynet, oyunu indirilmeye hazır hale getirmeden önce yayıncı firmalardan gerekli izinleri mutlaka almaktadır. O nedenle, Mynet kataloğundaki herhangi bir oyunu gönül rahatlığıyla oynayabilir, satın alabilir yada hediye edebilirsiniz.

Bilgisayarım uyumlu mu ?

En iyi sonucu alabilmek için satın almadan önce oyunun sistem gereksinimlerini mutlaka okuyunuz. Eğer güvenlik duvarı kullanıyorsanız, satın alma ve oyunu ilk defa çalıştırma aşamalarında sorunlarlar karşılaşmamak için güvenlik duvarını de-aktive etmenizi öneriyoruz. Servisimizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için DirectX'in en son sürümünü kullanmanızı tavsiye ediyoruz.

İndirdiğim oyunlar nereye kaydediliyor ?

İndirilen oyunlar C:\Program Files\BoontyGames dizinine kaydedilmektedir ancak istediğiniz bir başka dizini de kullanabilirsiniz.

İndirdiğim oyunları oynayabilmek için Internet'e bağlı olmam gerekiyor mu ?

Hayır. Oyunu bütünüyle indirdikten ve bilgisayarınıza kurduktan sonra Internet'e bağlı olmadan oynayabilirsiniz. Oyun oynarken bir başka oyunu da indirmek isterseniz o zaman Internet'e bağlı kalabilirsiniz.

İndirme Yöneticisi nedir ?

İndirme Yöneticisi, teknik ekibimiz tarafından hazırlanmış ve indirme işlemlerinizi istediğiniz gibi yapmanıza olanak veren bir yazılımdır. Bu yazılım sayesinde gereken durumlarda indirme işlemini durdurup, sonra tekrar başlatabilirsiniz.

Oyunları nasıl satın alabilirim ?

Satın almak için aşağıdaki adımları takip edin:



Hangi ödeme yöntemleri kabul edilmektedir ?

Mynet'ten yapacağınız indirilebilir oyunlar alışverişlerinizde kredi kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. Mynet, kredi kartı ödemelerinde Mastercard ve Visa ödemelerini kabul etmektedir.

Ödemenin güvenli olduğunu nasıl bileceğim ?

Ödeme sayfalarımıza ulaştığınızda alttaki durum çubuğunun üzerinde küçük bir asma kilit göreceksiniz (tarayıcınızda "Durum çubuğunu göster" seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun). Aynı zamanda, ödeme sayfasında sağ klik yaparak "Özellikler" adımını seçtiğinizde, görüntülenen web adresi "https" ile başlayacaktır. Buradaki "s" işlemin güvenli olduğunu göstermektedir.

Satın aldığım oyunları kopyalayabilir miyim ?

İndirdiğiniz oyunları kopyalayabilirsiniz. Ancak, oyunu başka bir bilgisayara kurduğunuzda oyun aktif olmayacaktır. Oyunu satın aldığınız zaman size e-posta ile yollanan işlem kodunu girerek, oyunu tekrar aktive etmeniz gerekecektir. Oyunlarınızı verimli bir şekilde arşivlemek için oyunların sadece .exe dosyasını kopyalamanızı tavsiye ediyoruz. Bu sayede başka bir bilgisayarlarda sorunsuz olarak aktive edebilirsiniz.

Satın aldığım oyunu kaybedersem ne yapabilirim ?

Sorun yok. Kullanıcı hatası yada bilgisayarınızdaki bir sorun yüzünden oyununuzu kaybederseniz onu tekrar kurabilirsiniz.



İşlem kodu nedir ?

İşlem kodu, oyunu satın aldığınızın onayıdır. Oyunu satın aldığınızda e-posta adresinize işlemi teyid etmek için gönderilir. Güvenli bir yerde saklayın. Oyunu tekrar aktive etmeniz gereken durumlarda ihtiyacınız olacak.

Bilgisayarımın bellek, işlemci tipi ve hızı, grafik ve ses kartları ile kurulu DirectX sürümü ile ilgili bilgileri nasıl öğrenebilirim?

Bilgisayarınızın bellek, işlemci tiği ve hızı, grafik ve ses kartları ile kurulu DirectX sürümü ile ilgili bilgileri şu işlemi yaparak görüntüleyebilirsiniz. Başlat menüsünden "çalıştır" seçeneğine tıklayın ve "dxdiag" yazarak "tamam" butonuna tıklayın. Açılan pencerede gerekli bilgiler yazılı olacaktır. Bilgisayarınızda DirectX yazılımı kurulu değilse buradan yükleyebilirsiniz.



Bilgisayarımın kullanılabilir sabit disk alanını nasıl öğrenebilirim?

Bilgisayarınızın kullanılabilir sabit alanını, masa üstünüzdeki "Bilgisayarım" ikonunu tıkladıktan sonra sabit disk ikonunun üstüne gelerek sağ tıkladığınızda karşınıza gelen menüden "özellikler" seçeneğine tıklayarak öğrenebilirsiniz.



Eğer karşılaştığınız problemin çözümününü yukarıdaki maddeler arasında bulamadıysanız kullanıcı hizmetleri formu nu doldurabilirsiniz. Mynet Kullanıcı Hizmetleri yetkilileri sizlerden gelen tüm başvuruları tek tek değerlendirmekte ve yanıtlamaktadır.